«Лексус» купили, права купили, ничего не забыли? Сказание краткое про рассылки зело ненужные

Все, о чем пишу – делаю на практике. Изучите результативные техники продаж и получите персональное внимание на ИНДИВИДУАЛЬНОМ тренинге по продажам, переговорам или влиянию.

Случилось это в городе славном на Неве-реке, да в Питере. Живет-бдит в сем городе один клиент, ничем особо не примечательный. Так, то Тренинг по продажам проведет, то Тренинг по переговорам кому понадобится, то книгу напишет, издаст. Дмитрием зовут.

И решил клиент это заказ сделать в магазине значительном, онлайн-гипермаркете (в интернете, значит, магазин этот). Ситилинком прозывается, известен весьма в краях этих. Заказ тот выполнен был на четверочку, уж больно долго ждать пришлось, ну да ладно, не о самом заказе сказание.

А был в заказе том один товар хитрый, картридж для принтера. И был тот картридж особенный, а не ахти какой. Для специальной был он модели для принтера, не к любому, значит, принтеру подходил. Оно и понятно, разные внутренности разным приборам офисным. Доволен Дмитрий, и картридж получил и деньги сэкономил, так как числится этот магазин дискаунтером. Чтобы по-русски понятнее было народу, скажем так, что как будто значит это, что все цены его ниже, чем в других разных магазинах города Питера.

Ну да ладно, и не о ценах сказание, а о рассылке, Ситилинком-магазином отправленной, что пришла нашему Дмитрию на день после заказа второй. И главное, написано в рассылке этой, буквально следующее. Благодарит Дмитрия Ситилинк-магазин, за то, что воспользовался он им для заказа товаров ему нужных. Что же, и от нас вам взаимное почтение!

А ниже фраза еще более привлекательная, что мол, возможно, интересно вам будет узнать о товарах, специально для Вас подобранных (для Дмитрия, значит). Я и копию рассылки этой здесь прикрепляю, чтоб сомнения развеять разные. Вот она для вашего внимания:

Ох и хороша рассылка эта! Вестимо, должна она помочь Ситилинку-магазину товары новые продать Дмитрию, что по занятости своей, предположительно, не рассмотрел он внимательно в свое предыдущее посещение.

Смотрит Дмитрий на подборку товаров этих и диву дается. Это что же такое?

Снова картриджи для принтера, тому картриджу подобные, что уж купил Дмитрий в Ситилинке-магазине. Подобные, да не те, для других они моделей принтеров, ни названия принтеров не подходят, ни модели их. Но мало и этого показалось Ситилинку-магазину, догадались в рассылке «разбавить» картриджи каким-то чайником внешности сомнительной.

Это что же за дело получается, подумалось Дмитрию, не сумасшедший ли рассылку эту задумал для сознания моего помутнения прислать? Это что же они там обо мне такое думают? Что стоит у меня дома или в офисе череда принтеров необозримая, моделей разных да производителей, и что заинтересует меня конечно разом не один, а все «десять» моих принтеров картриджами оснастить. Ну и дело понятное, коли много так у Дмитрия разных принтеров, самое время после печати непрерывной тьму часов продолжавшейся, и чайку с усталости испить из нового чайника.

Совсем тогда бесполезной эта рассылка Дмитрию привиделась. А привык он с бесполезными письмами электронными поступать решительно и нажимать специально для этих случаев кнопку «СПАМ» приготовленную. Вот и пусть поразмыслят в Ситилинке-магазине, да подумают, так ли уж помогает рассылка их решать задачу продаж важнейшую, «cross-sale» специалистами прозываемую.

А напоминает ситуация эта мне каламбур старенький. Девушке-красавице с губами прорезиненными «Лексус» купили, права купили, а «умею водить машину» купить забыли. Вот и стоит красавица-девица на перекрестке, куда «выперлась», несмотря на явный затор впереди. Правила дорожного движения категорически и настойчиво рекомендуют не делать этого, но откуда же знать ей, какого цвета был учебник этот?

Возможно, Ситилинк-магазин приобрел или арендовал за границами Родины сервера супермощные для работы программы своей по поддержке взаимодействия с нами, с дорогими клиентами (сервера, значит, как будто «Лексусу» аналог). Может даже и интеллект искусственный туда запустил спрутом фантастическим (это, значит, как будто права администрирования приобрел). И вот вычисляет этот интеллект со скоростью миллиардов операций в секунду, исходя из того, какие покупки клиенты в интернет-магазине сделали, на какие страницы и сколько раз они заходили, что же им отправить в качестве рекомендаций на завтрашний день грядущий.

Ибо денежки свои кровные клиент спустил явно не все, а вдруг понесет их завтра в Медиамаркт или М-Видео какое-нибудь. Нужно ситуацию эту по возможности упредить, или при усилиях должных и правильных исключить полностью и целиком.

Да только интеллект этот сам искусственный, и рассылки у него получаются искусственные, на спам похожие, да уважения Ситилинку-магазину не добавляющие. А значит это, дорогие читатели, что «умения водить машину», то есть сервера свои быстрейшие и интеллект этот искусственный в нужное русло направлять, явно недостаточно для клиентов радости, докупить бы надобно, или доучиться.

А то сидит клиент дома, расслабившись и наслаждаясь от Ситилинка-магазина покупками прекрасными, впечатление от которых вдруг черной тучей спама омрачаются.

И думает: «Не отписаться ли…?»

Все, о чем пишу – делаю на практике. На тренингах по продажам, переговорам и влиянию отрабатываем техники и алгоритмы в практических кейсах, упражнениях и ролевых играх. Помогаю повысить персональную эффективность в продажах и коммерческих переговорах.

Изучите результативные техники продаж и получите персональное внимание на ИНДИВИДУАЛЬНОМ тренинге по продажам, переговорам или влиянию.